ChatGPT의 등장 이후 AI는 믿을 수 없을 만큼 빠른 속도로 우리 생활에 밀접하게 다가 오고 있습니다. 기업들은 AI를 적용하여 업무 생산성을 높이고 비즈니스 경쟁력을 강화할 수 있는 방안을 앞다투어 모색하고 있습니다. HR도 예외가 아닙니다. 많은 기업들이 채용이나 직원 대응과 같은 HR 프로세스 전반에 걸쳐 AI를 적용하여 새로운 가치를 창출하려고 모색하고 있습니다. 하지만 적지 않은 기업들이 HR에 AI를 적용하고 소기의 성과를 얻는데 어려움을 겪거나 실패하고 있습니다. IDC에 따르면 "AI와 같은 인텔리전트 기술을 어디에 어떻게 적용해야 하는지 이해"하는 것이 현재 HR이 씨름하고 있는 가장 심각한 10대 문제 중 하나라고 합니다. SuccessFactors의 전문 리서치 조직의 연구 결과를 바탕으로 HR에 AI를 적용함에 있어 직원들의 저항을 최소화하면서 조직과 직원 모두에게 최고의 가치를 제공할 수 있는 방안을 지금 바로 확인하세요.
